Quando a rede merece investigação
- Entupimentos retornam no mesmo trecho
- Caixas e ramais mostram acúmulo aderido
- Vários pontos apresentam queda de vazão
- Há histórico de descarte de gordura ou sólidos
Rede privada e rede pública têm limites
O serviço precisa respeitar o limite de responsabilidade do imóvel. Ocorrências na rede pública devem ser encaminhadas à concessionária competente.
A presença de efluente exige cuidados sanitários e área de trabalho controlada. Moradores ou funcionários não devem abrir ou entrar em estruturas sem condições seguras.
Como funciona o atendimento
Delimitar o trecho
Caixas, ramais e pontos afetados são relacionados.
Planejar o fluxo
A execução considera o sentido da rede e o recolhimento de resíduos.
Verificar a passagem
O comportamento é observado após a limpeza na área atendida.
Prepare o primeiro contato
- Reduza o uso da rede no período orientado
- Deixe caixas acessíveis sem abri-las de forma insegura
- Informe transbordamentos e intervenções anteriores
Cuidados para o dia a dia
- Não lance gordura, tecidos ou plásticos no esgoto
- Mantenha caixas inspecionáveis
- Trate recorrências como sinal de causa persistente
ImportanteA São Bento não realiza limpeza de fossa. Este serviço é destinado a redes de esgoto compatíveis; os detalhes são combinados no orçamento.
Perguntas frequentes
Inclui limpeza de fossa?
Não. Limpeza de fossa não é oferecida e não faz parte deste serviço.
Pode resolver retorno em vários pontos?
Pode ser indicado quando há acúmulo na rede, mas a causa e o trecho precisam ser avaliados.
Quem aciona a concessionária?
Quando o problema estiver na rede pública, o responsável pelo imóvel deve acionar o canal oficial da concessionária.
