Orçamento
Indícios de problema mais amplo
- Mais de um ponto escoa lentamente
- Ralos reagem quando o vaso ou a pia é usado
- Caixas apresentam nível anormal
- Há retorno com resíduos ou odor intenso
Limites do imóvel e responsabilidade pela rede
É importante identificar se o problema está em trecho interno, coletivo ou sob responsabilidade da concessionária. O atendimento particular não deve prometer intervenção fora de sua área de atuação.
A localização de caixas e pontos de inspeção facilita a avaliação. Tampas não devem ser abertas por pessoas sem equipamento quando houver risco de contato ou atmosfera perigosa.
Como funciona o atendimento
Delimitar o sistema
Pontos afetados, caixas e conexão com a rede são mapeados.
Avaliar acesso
A intervenção depende de pontos seguros e compatíveis com o trecho.
Recuperar a passagem
A técnica é definida conforme material, extensão e tipo de resíduo.
Prepare o primeiro contato
- Reduza o uso de água em todo o imóvel
- Isole áreas com retorno e evite contato
- Informe a localização de caixas e intervenções anteriores
Cuidados para o dia a dia
- Não descarte gordura, tecidos, plásticos ou sólidos na rede
- Mantenha pontos de inspeção acessíveis
- Investigue quedas recorrentes de vazão antes do transbordamento
ImportanteSe houver risco sanitário, contaminação ampla ou suspeita de problema na rede pública, acione também os serviços públicos competentes.
Perguntas frequentes
A São Bento atende a rede pública?
O atendimento deve ser delimitado ao trecho de responsabilidade do imóvel. Problemas na rede pública precisam ser comunicados à concessionária.
Hidrojateamento pode ser usado?
Pode ser uma opção em redes compatíveis, mas só a avaliação define se o método é indicado.
Posso abrir a caixa de inspeção?
Evite abrir se não houver condições seguras. Efluentes e gases podem oferecer risco; informe a localização e aguarde orientação.